Foire aux questions

Vos produits sont-ils authentiques ?

Oui. Tous les articles vendus chez ANGELOS MAISON sont 100 % authentiques . Nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs et partenaires de confiance afin de garantir que chaque pièce réponde aux normes les plus élevées en matière de qualité et d'authenticité.

D'où expédiez-vous ?

Les commandes sont traitées par notre réseau logistique mondial, en fonction du créateur et du lieu d'expédition du produit. Cela nous permet de proposer une sélection internationale tout en garantissant des délais de livraison optimaux.

Livrez-vous à l'international ?

Oui. ANGELOS MAISON propose la livraison dans le monde entier . Les options de livraison, les frais et les délais de livraison estimés sont affichés lors du paiement.

Devrai-je payer des droits de douane ou des taxes ?

Pour les commandes livrées hors d'Australie, des droits de douane et des taxes peuvent s'appliquer à la livraison. Ces frais sont fixés par les autorités locales et sont à la charge du client.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours pour retourner votre commande à compter de sa réception. Les articles doivent être neufs, non portés, non utilisés et accompagnés de leurs étiquettes et emballages d'origine intacts. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de retours.

Les articles soldés ou exclusifs sont-ils remboursables ?

Certains articles, notamment les articles en solde ou les sélections exclusives, peuvent être soumis à des conditions de retour différentes. Ces informations sont clairement indiquées sur la page du produit, le cas échéant.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi vous permettant de suivre votre livraison.

Comment puis-je contacter ANGELOS MAISON ?

Pour toute question, notre équipe du service clientèle est disponible à l'adresse suivante :
support@angelosstore.com

Nous nous engageons à fournir un soutien attentif et professionnel, conforme aux standards d'une maison de luxe.