Livraison et retours gratuits | Angelos — Livraison express internationale et retours sous 14 jours

Expédition

Livraison express internationale

Angelos offre la livraison express gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes .

Chaque commande est préparée avec précision et soin afin de préserver l'intégrité de chaque article. Les commandes sont expédiées sous un à trois jours ouvrables , hors week-ends et jours fériés. Les délais de livraison varient selon la destination et sont calculés lors du paiement.

Toutes les commandes sont emballées avec soin afin de garantir qu'elles arrivent dans leur état d'origine, conformément aux normes de la Maison de la Mission.

Livraison express gratuite

Tous les achats effectués chez Angelos bénéficient d'une livraison express gratuite dans le monde entier , sans minimum de commande.

L'expédition est assurée par des transporteurs internationaux de confiance, notamment DHL Express et FedEx , garantissant une livraison rapide, sécurisée et entièrement suivie.

Taxes et droits

Les taxes sont incluses pour les commandes éligibles lorsque cela est explicitement indiqué sur le site web.

Pour les destinations où les taxes et droits de douane ne sont pas inclus, les clients sont responsables des droits de douane, taxes d'importation ou frais de dédouanement exigés par leurs autorités locales.

Angelos n'est pas responsable des retards causés par les procédures douanières ou les droits impayés.

Retours

Politique de retour de 14 jours

Angelos accepte les retours dans les quatorze (14) jours suivant la livraison , sous réserve des conditions décrites ci-dessous.

Les articles retournés doivent être :

Neuf et jamais utilisé
En état d'origine
Avec toutes les étiquettes d'origine attachées
Dans son emballage d'origine

Une preuve d'achat est requise pour tout retour.

Processus de retour et vérification

Pour initier un retour, les clients doivent contacter support@angelosstore.com en indiquant leur numéro de commande.

Dans le cadre de notre processus d'assurance qualité et d'authenticité , les clients doivent fournir des photos et/ou une vidéo nettes du ou des articles qu'ils souhaitent retourner. Ces éléments doivent clairement montrer :

L'état de l'article
Étiquettes jointes
Emballage d'origine

Les retours doivent être approuvés avant l'expédition .
Les articles envoyés sans autorisation préalable ou sans les visuels requis ne seront pas acceptés.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Nous vous recommandons vivement d'utiliser un service d'expédition avec suivi et assurance , car Angelos n'est pas responsable des articles perdus ou endommagés lors du transport de retour.

Les frais de retour ne sont pas remboursables , sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

Articles non retournables

Les articles suivants ne sont pas admissibles au retour :

Articles en solde
cartes-cadeaux
Articles marqués comme vente finale

Ceci exclut les articles jugés défectueux en vertu des lois applicables en matière de consommation.

Articles endommagés ou incorrects

Il est conseillé aux clients de vérifier leur commande à la livraison.

Si un article arrive endommagé ou incorrect , les clients doivent contacter support@angelosstore.com dans les 48 heures suivant la livraison , en fournissant des photos ou une vidéo claires comme preuve.

Chaque cas sera examiné et traité avec priorité et attention.

Échanges

Angelos ne propose pas d'échanges directs pour le moment.

Une fois le retour approuvé et traité, les clients peuvent passer une nouvelle commande à leur discrétion.

Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, les clients seront informés de l'approbation ou du refus de leur remboursement.

Les remboursements approuvés seront effectués selon le mode de paiement initial . Les délais de traitement peuvent varier selon le prestataire de paiement.

Les frais d'expédition initiaux (le cas échéant, appliqués dans des circonstances exceptionnelles) ne sont pas remboursables.

Maison Note

Chaque commande Angelos est préparée avec intention, rigueur et soin.

Nous encourageons les achats responsables , en veillant à ce que chaque pièce trouve sa juste place au sein de la Maison du Sens.